Tjenesteinnovasjon

Er det noe hjelp å få til Tjenesteinnovasjon?

Er det noe som heter tjenesteinnovasjon og finnes det offentlige støttemidler? Er samfunnsmessig ROI en faktor når man søker?

Kjære Innovasjon Norge. Håper først og fremst det er greit at jeg brukte logoen deres! Jeg trenger hjelp og råd fra dere som styrer med innovasjon i Norge 🙂 Etter å ha lest denne artikkelen om kapital vs. marked for en tid tilbake siden ble jeg inspirert til et aldri så lite blogginnlegg. Skal ikke nekte for at dette innlegget er en søknad om støtte, men like mye min interesse for innovasjon har vokst veldig med årene som gründer! Jeg skriver i beste uansett i beste mening.

Jeg sliter med et firma (som har et marked) som jeg mener har livets rett og kan bidra med mye mer en bare fornøyde eiere og en lettet gründer!

Her er situasjonen:

• Supportia er den norske utgaven av GeekSquad i USA (ca. 20.000 ansatte). Vi fikser mobil, PC, Mac, TV og nettbrett.
• Supportia har hatt en vanskelig start, men har så langt klart å samle penger fra private investorer (ikke bare familie og venner).
• Er på 5 året i minus, men har satset på utvidelse som koster. Vi nærmer oss målet og er sikker på at dette vil bære frukter. Se foredrag om Supportia og Death Valley her.
• Vi har mange fornøyde kunder i et stort marked, men det er alt for få som har hørt om oss.
• Vi trenger hjelp (kapital eller mennesker) til å bygge ut kjeden og bygge varemerke. I Norge og i utlandet.

Supportia kan bidra med:

• Vi har et marked, som er stort!
• Arbeidsplasser i hele Norge. Vi må være det kundene er.
• Kan ikke flytte “produksjonen” til utlandet, alt blir her sammen med skattepengene.
• Har allerede skaffet mange fra NAV jobb hos oss og flere blir det med litt drahjelp.
• Med mange dyktige mennesker og så mye data som vi allerede samler inn, vil organisasjonen bli en kilde til nye ideer og bedrifter i fremtiden.
• Lav risiko på investeringen og høy samfunnsmessig ROI.
• Lite kapitalkrevende (lønn og husleie), men likevel muligheter til å tjene penger ref GeekSquad i USA.

Oppsummering og the next big thing:

Supportia må vokse for å nå resten av markedet (som er der) og trenger både kapital og kompetanse før vi trenger hjelp til ta konseptet ut av landet. Kanskje vi bare trenger å bli satt i dialog med en større aktør, som forklart her.

Sett fra et politisk og samfunnsmessig ståsted så mener jeg det ville være veldig fruktbart å støtte et selskap som Supportia. Jeg er klar over at jeg er inhabil, men likevel en viktig diskusjon med tanke på hva investeringen fører til med offentlige penger.

Er dette noe Innovasjon Norge kunne tenke seg å se nærmere på? Arbeidsplasser over hele landet, NAV vennlig, har et marked, lite kapitalkrevende, lav risiko, Samfunnsmessig ROI og sist med ikke minst kanskje overskudd også!

“Hjemme i San Fransisco kan jeg få alt jeg ønsker meg innen få minutter, om det så er mat, drikke eller andre tjenester. Dette ser jeg svært lite av i Norge. Jeg tror derfor å satse på bedrifter som tilbyr tjenester, kan være et smart trekk.”

– Sean Percival, fra 500 Startups (link til referanse, the next big thing)

 

Håper dere kan hjelpe meg på en eller annen måte, alt hjelper!

 

Mvh

Didrik Martens, en ambisiøs, frustrert, litt desperat og utålmodig gründer.